Hallo meine Lieben,
ich habe letzte Woche ja schon einmal ein etwas anderes Thema für euch gehabt, als das übliche Kochen und Ernährung – und damit möchte ich diese Woche weitermachen. Auch diese Woche geht es wieder um technische Schmankerl, die ich als Frau jüngst für mich entdeckt habe beziehungsweise, die mir zugetragen wurden. Thema heute: Die veraltete Telefonanlage meines Büros und wie das it systemhaus hamburg der Firma HKP Office Solutions in Hamburg es schaffte, diese auf einen absolut tipmodernen Stand zu bringen, sodass jetzt jeder meiner Kollegen gefühlt nur noch am Telefon hängt mit Kunden – soviel Spaß macht es, diese zu bedienen!
Das Telefon, das immer von allein telefonierte…
Gut, das ist jetzt vielleicht ein wenig übertrieben. Aber tatsächlich hatten wir im Büro in letzter Zeit immer öfter das Gefühl, dass unsere Telefonanlage einfach macht, was sie will. Und das jetzt leider nicht unbedingt im positiven Sinne… Vielmehr klingelte das falsche Telefon, wenn ein Kollege erreicht werden sollte, sodass Kunden dann genervt den Falschen am Hörer hatten. Auch Durchstellen klappte einfach nicht, genauso wenig, wie das Verbinden des Headsets. Mit einer ordentlichen Telefonansage, wenn jemand nicht erreichbar war, möchte ich gar nicht erst anfangen. Aber kurz gesagt: Es gab keine.
Wir beauftragten HKP, die uns ebenfalls empfohlen wurden, so wie ich es jetzt gerade bei euch mache. Und siehe da: Ruckzuck planten die super kompetenten Mitarbeiter von HKP in unserem Büro eine hochmoderne Telefonalge, installierten diese und erklärten alles noch dazu geduldig, die wirklich alles hat, was man sich wünschen konnte. Unsere Kunden können jetzt sogar eine coole Musik hören, wenn Sie aufs Durchstellen warten und wenn wir abwesend sind, hören sie eine nette Ansage.
